よくあるご質問

ご購入について Q直営店はありますか？

ご購入について Qオンラインストアはありますか？

ご購入について Q薪ストーブ本体もしくは煙突だけの購入は可能ですか？

ご購入について Q【エスプレッソ カプチーノメーカー】のパッキンは購入可能でしょうか？

ご購入について Qピザオーブン【KABUTO】のピザストーンを割ってしまいました。ピザストーンのみの購入は可能でしょうか？

製品について QチャコールBBQグリル【TERZO】【TONELLO】は屋外での常設は可能でしょうか？

製品について Q【ココビーン】【ココキューブ】は火起こしの際に出る煙も臭いがないということでしょうか？ それとも火がついたあと、炭独特の臭いがないということでしょうか？

ご購入について Q【２×４ログラック 】に付属している「固定金具」の単品購入はできますか？

製品について Q【２×４ログラック 】は地面に固定せず、簡易的な薪ラックとして使用しても大丈夫でしょうか？

製品について Q【２×４ログラック 】について、薪長が35センチの場合、サイズは「30」「40」どちらを選べば良いですか？

製品について Q【２×４ログラック 】の脚の固定方法には、どのような例がありますか？

製品について Q【２×４ログラック シングル】に「固定金具」はいくつ付属していますか？

製品について Q約10年使用している【ストーブサーモメーター】の針が全く動かなくなりました。寿命でしょうか？

製品について Q【キンドリングクラッカー】の保管状態が悪く、全体的に錆びついてしまいました。

製品について Q【キンドリングクラッカー】と【キンドリングクラッカーキング】の違いは大きさだけですか？

製品について Q【キンドリングクラッカー】に収納袋等は付属していますか？

製品について Q【エスプレッソカプチーノメーカー】で、圧がかからず、コーヒーの粉が流れ出てしまいます。

製品について Qエコファンの【ウルトラエアー】【エアーマックス】と【ベルエアー】の違いは何ですか？

ご購入について Q【グレンスフォシュ】の斧で、ヘッドを固定している金属製のクサビが浮き上がり、木製のクサビが抜けてしまったのですが、購入は可能でしょうか？

製品について Q斧の「替え柄」は他のブランドの斧に流用は可能ですか？