安心・安全を守るファイヤーサイド 独自の検査体制と確かな保証
ファイヤーサイドが日本に薪ストーブを輸入し始めて 35 年以上が経ちました。
日本における薪ストーブの草分け的存在として
多くの方に火のある暮らしを楽しんで頂いていると自負しています。
今後もおごることなく確かな製品を提供し、信頼される企業であり続けたいと考えます。
厳密な検査と丁寧な調整
ファイヤーサイドでは、最上質な商品を提供するために、厳密な基準に則って全てのストーブを自社で再検査・再調整し、日本のユーザーが求める高い水準を満たしています。製品全てに自信と責任を持ち、長年に渡って満足していただける商品をお届けしています。
確かな保証、正規品の証
ファイヤーサイドで扱う商品には、わかりやすく記された日本語の取扱説明書をつけています。ストーブには保証書、製品登録、交換部品解説書、そして安全な使用法、等々。これらは正規輸入品の証です。また、それらの書類と共に、ストーブに初めて火を起こすお客さまのために、ファイヤースターター（着火剤）をお贈りしています。
専門知識をもつ
全国の販売施工店をご紹介します
薪ストーブの設置には、経度や標高など地域の気象特性なども考慮し、必要とされる暖房能力、住宅の構造や断熱性能など、複合的に検討する必要があります。
ファイヤーサイドでは、薪ストーブや煙突の専門知識はもちろんのこと、その土地の気候風土を理解したうえでの安全なプランニング・設置・施工・メンテナンスまでトータルで行える販売施工店を全国に展開しています。
長期使用のために
薪ストーブと煙突をより良い状態で、快適かつ安全にお使いいただくために、購入後 5 年を経過したお客様に「あんしん点検」をご案内する取り組みを行なっています。
専門業者の点検を受けずに長期間使用し続けると、経年劣化や不可抗力により故障や事故の原因になります。見えない不具合による事故の発生に注意を促す当社独自の安全啓蒙活動です。